[{"q":"Wie kann ich die App pausieren oder mir eine Auszeit nehmen?","a":"<p>Wenn du einen Verlust erlebt hast, tut uns das von Herzen leid. Nimm dir so viel Zeit, wie du brauchst. Du entscheidest, wie es mit der App weitergeht. Dafür hast du zwei Möglichkeiten:</p><p><strong>Geschützter Bereich</strong></p><p>In der Glimmer App gibt es einen geschützten Bereich mit Inhalten, die dich in der Zeit nach einem Verlust begleiten können. Wenn du möchtest, kannst du ihn selbst aktivieren: Gib in den App-Einstellungen unter „Meine Schwangerschaft“ an, dass die Schwangerschaft nicht mehr besteht. Die App führt dich dann automatisch in den geschützten Bereich.</p><p>Auch unsere E-Mails an dich werden automatisch abgestellt, damit dich keine unpassenden Inhalte erreichen. Wenn du Zugang zu unserer Hebammen-Sprechstunde hast, begleitet sie dich auch dort weiter – wann immer du das Bedürfnis hast, dich einer Hebamme anzuvertrauen und über den Verlust zu sprechen.</p><p><strong>Konto löschen</strong></p><p>Wenn du Glimmer erstmal nicht weiter nutzen möchtest, kannst du dein Konto in den Einstellungen löschen. Du kannst dich jederzeit wieder neu anmelden. Sollte die Anmeldung über deine Krankenkasse dann nicht funktionieren, melde dich kurz mit deiner Versichertennummer bei uns unter <a href='mailto:info@glimmerapp.de'>info@glimmerapp.de</a>. Nach einer Kontolöschung ist deine Versichertennummer für 12 Monate gesperrt. Wir heben diese Sperre gerne für dich auf.</p><p>Wenn du ein selbst gezahltes Abo hast, schreib uns bitte kurz an <a href='mailto:info@glimmerapp.de'>info@glimmerapp.de</a>.</p>"},{"q":"Wie stoppe ich Push-Benachrichtigungen und den Newsletter?","a":"<p>Wenn du gerade Abstand von der App brauchst, ist das völlig in Ordnung. Du kannst unsere Push-Benachrichtigungen und E-Mails jederzeit abstellen.</p><p>Am einfachsten geht das über den geschützten Bereich: Gib in den App-Einstellungen unter „Meine Schwangerschaft“ an, dass die Schwangerschaft nicht mehr besteht. Dann werden unsere E-Mails automatisch pausiert. Darum musst du dich nicht selbst kümmern.</p><p>Möchtest du es lieber einzeln regeln, geht auch das:</p><ul><li><strong>Push-Benachrichtigungen:</strong> Die schaltest du in den App-Einstellungen aus.</li><li><strong>Newsletter:</strong> Nutze den Abmelde-Link am Ende jedes Newsletters – oder schreib uns kurz an <a href='mailto:info@glimmerapp.de'>info@glimmerapp.de</a>, dann übernehmen wir das für dich.</li></ul>"},{"q":"Kann ich Glimmer bei einer erneuten Schwangerschaft wieder nutzen?","a":"<p>Natürlich. Wann immer du so weit bist, bist du bei uns herzlich willkommen zurück. Wie du wieder startest, hängt davon ab, ob du den geschützten Bereich genutzt oder dein Konto gelöscht hast:</p><ul><li><strong>Du warst im geschützten Bereich:</strong> Dann kannst du in den Einstellungen unter „Meine Schwangerschaft“ einfach eine neue Schwangerschaft hinzufügen.</li><li><strong>Du hast dein Konto gelöscht:</strong> Dann registrierst du dich einfach neu.</li></ul><p>Ist deine Versichertennummer noch gesperrt und klappt die Anmeldung über deine Krankenkasse nicht, schreib uns kurz an <a href='mailto:info@glimmerapp.de'>info@glimmerapp.de</a>. Wir heben die Sperre gerne für dich auf.</p>"}]
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